——在宏源煤业集团11月份总结暨12月份安排会议上的讲话

马 长 江

（2017年12月2日）

    11月份工作，总体来讲，大家是比较用心的，成效也是不错的，大家辛苦了。但同时也暴露出一些问题。刚才几位副总围绕有关问题进行了深刻反思，我十分赞赏。这是我们公司经营管理上的一大进步，也是做好各项工作应有的态度。

    在今天早例会上，杨双龙副矿长就官庄河近期安全工作做了深刻反思，态度真诚，认识深刻，纠错的决心大，我相信他一定能兑现承诺，言行合一。

    刚才，任总讲到年底工作总结，我要强调的是，总结工作固然要肯定成绩，突出亮点，总结经验，以资借鉴，更要全面反思，查找工作中存在的问题和不足，以利纠正错误，继续进步。因此，我们公司在年底的一项主要工作就是开展大反思活动，在反思中进行自我批判。

    下面，我围绕反思和自我批判问题讲几点意见，供大家思考。

    一，为什么要反思？

    《论语》有云“吾日三省吾身”，苏格拉底格说“未经反思的生活是不值得过的”。“反思”是每个人人生的一门必修课。它不但是个人进步的必要条件，也是一个负责任的人应该具备的基本品格，同时还是企业发展中应该常念的一本经。联想集团的复盘法、华为集团的案例教学等就是很好的例子，反思已经成为推动企业发展的驱动力。

    反思有什么好处？简单来讲有两点。

    一是能明得失。世无完人，月有圆缺。每个人每项工作都不可能做到完美无瑕。做事情没有最好，只有更好。要想做得更好，关键在于能否在日常工作中不断地反思、改进和改善，做到每日一自省，每周一小结，每旬一回顾，每月一总结，每天坚持反思，自省、比照，检查哪些事情还没有做，哪些事情做得不到位，那些事情属于越俎代庖，哪些事情需要亲力亲为，等等，不断对所走过的路，所经历的事进行总结，归纳，概括。通过反思、比照，明白收获了哪些，失误在哪里，从而不断矫正思维方式、修正行为路径和工作方式。日积月累，自然而然你就能够理解了规律，把握了规律，从而提升自己认识和处理问题的能力与水平，在工作中做到得心应手，事半功倍。

    二是能使目标方向更为准确。明白了得与失，看到了经验与教训，就有了修正思路和行为的方向和目标，从而能够更自觉地高标准地要求自己，更好的做人做事。

    为了使自己能更好地地反思，提高反思的针对性和有效性，我建议大家准备个笔记本，写工作日记，把每天的主要工作、突出问题和最深的体会记录下来。俗话说，好脑子不如烂笔头，笔记是反思很好的载体。事实上，记日记的过程就是反思的过程。在这一点上，希望大家先动起来，再坚持下去，逐步养成记笔记、日记的习惯，若干年后，你翻开这些笔记本，一定有一番以外的收获。

    我国诸圣先贤以及诸多成功人士，都有记日记的习惯。以曾国藩为例，自清道光二十一年(1841 年) 起, 至同治十一年(1872 年) 逝世前, 时间跨度长达三十余年，日记从不间断。在其150 余万的日记当中, 详细记录了自己每日的工作、学习和生活情况, 展现了这位清末重臣从壮年到老年的成长轨迹和心路历程。日记涉及修身、养性、读书、治学、治家、为官之道、处事之方等诸多方面, 蕴含着丰富的人生哲理，对当今读者有一定借鉴意义，也具有很高的史料价值。蒋介石是中国现代史上颇有争议的人物。我们且不论他的功过是非，仅从1915-1972年，在长达半个世纪的时间里他坚持写日记，无一日间断，这是何等的毅力！至于其史料价值之大，已经受到国内外学者的普遍肯定。这些年来，为什么那么多人争看曾国藩、蒋介石日记，不是没有原因的。

    有人说，整天很忙，没时间记日记。我想说的是，论肩上责任之重和工作的繁巨，我们还有曾国藩、蒋介石忙？这个借口分明不成立。

    前事不忘，后事之师。记日记，就能做到前事不忘，就能为我们提供反思的依据，借鉴的参照。

    二，为什么要自我批判？

    讲到反思，有一个话题不可回避，那就是自我批判。反思而没有自我批判，就没有意义。反思的目的就是为了自我批判。反思的对象就是我们自身，反思深刻与否，反思意义多大，直接取决于自我批判的精神和能力。想要具备自我批判的精神，就要具有自我批判的能力。下面，我从认识层面和行为层面两个维度和大家探讨一下。

    在认识层面上。首先，我们必须树立一个基本的认知，即自我批判是个人走向成功必备的一项基因和特质，没有自我批判的精神和能力，你绝对不是一个优秀的人。其次，我们要有知耻而后勇的勇气。敢于自我批判的人，就要直面自身的缺点，接纳别人的意见，倾听不同的声音。要想做到这一点，没有宽广的胸襟是不可能的。这里面有一个潜在逻辑，即组织和个人因自信而自我批判，因自我批判而更加自信。古语讲，“圣人多过，君子寡过，小人无过”，越是成功的人越谦虚，越是失败的人越傲慢。如今，自我批判已经成为衡量个人成长和进步的一个基本判断和内涵，成为组织从小做大乃至超越竞争对手的有效驱动力。

    在行为层面上。首先，要有制度保障。宏源要发展，个人必须有自我批判的能力，组织必须有自我批判的制度，否则，随着时间的推移，不管当下你多么风光无限，总有一天会出现颠覆性、灾难性的危机。此项工作由董事会牵头，在年底前制定宏源自我批判制度，明年落地实施。其次，要抓住关键少数。重点是各级管理人员，特别是高层，要敢于带头自我批判，“向我开炮”。良药苦口利用病，忠言逆耳利于行，要开展多种形式的自我批判活动，并使之制度化、常态化。最后，强化考核，自我批判的精神和能力与个人成长发展挂钩，把自我批判的精神和能力作为选拔任命核心人员和骨干人员的必要条件。

    三，如何进行自我批判。

    我从三个维度跟大家分享：

    第一，从历史的维度自我批判。“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”。纵观朝代更替，大家都有一个共识，那就是当他们发展壮大的时候，就容易忘乎所以，容不下也听不得批评声音，老是活在过去的辉煌的记忆里，结果是，“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了”；一个人成长进步的时候，容易傲慢和自满，目空一切，老子天下第一，老虎屁股摸不得，结果轻则遭受挫折，重则身败名裂，这样的例子数不胜数。因此，不管是一个组织，还是个人，要时刻保持谦卑之心，谦虚谨慎，戒骄戒躁，虚怀若谷，从善如流，勤于反思，勇于自我批判。只有这样才能避免盲目性，提高自觉性，提高组织的效率，增强组织的活力。以秦朝为例，到秦始皇，“奋六世之余烈，振长策而御宇内，吞二周而亡诸侯，履至尊而制六合，执敲扑而鞭笞天下，威振四海”，何其强悍，但到秦二世便灭亡。汉代文学家杜牧在《阿房宫赋》结尾慨叹：“秦人不暇自哀而后人哀之，后人哀之而不鉴之，亦使后人复而哀之”。

    所以，无论组织还是个人，都要汲取历史的经验教训，努力消除辉煌的记忆，好汉不提当年勇，常记曾经走麦城。对我们宏源来讲，就是要始终牢记2.19的教训，不要飘飘然，好了伤疤忘了疼。在安全管理，时刻记住，只有起点没有终点，一切从零开始，特别注意走好“最后一公里”。我完全赞同任总刚才讲的“当违章遇到隐患，必然导致事故”，这就是规律。我重点提醒各单位一把手，一定要以史特别是我们宏源的历史为鉴，带好头，做好榜样，避免犯错误，避免重复同样的错误，尤其不能犯颠覆性错误。

    第二，从现实的维度自我批判。现实是冷酷的，对所有人也是一视同仁的。我们要不为现实的假象所迷惑，就要像华为老总任正非提出的，要站在现实的角度观察、分析、解决问题，以自我批判为逻辑起点，不断的发现和揭示组织和个人存在的问题，目的不是跟谁过不去，而是要持续解决问题，对症下药，有效推进组织和个人的进步与发展。

    任正非在一篇讲话中对自我批判做了深刻的论述，“20多年的奋斗实践，使我们领悟了‘自我批判’对一个公司的发展有多么重要。”他一连用了六个‘没有自我批判’的假设：“如果我们没有坚持这条原则，华为绝不会有今天。没有自我批判，我们就不会认真听取客户的需求，就不会密切关注并学习同行的优点，就会陷入以自我为中心，必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰；没有自我批判，我们面对一次次的生存危机，就不能深刻反省，自我激励，用生命的微光点燃团队的士气，照亮前进的方向；没有自我批判，就会故步自封，不能虚心吸收外来的先进东西，就不能打破游击队、土八路的局限和习性，把自己提升到全球化大公司的管理境界；没有自我批判，我们就不能保持内敛务实的文化作风，就会因为取得的一些成绩而少年得志，忘乎所以，掉入前进道路上遍布的泥坑陷阱中；没有自我批判，就不能提出组织、流程中的无效成分，建立起一个优质的管理体系，降低运作成本；没有自我批判，各级干部不讲真话，听不进批判意见，不学习不进步，就无法保证做出正确决策和切实执行。只有长期坚持自我批判的人，才有广阔的胸怀；只有长期坚持自我批判的公司，才有光明的未来。自我批判让我们走到了今天，我们还能向前走多远，取决于我们还能坚持自我批判多久。”

    为了使自我批判制度化，不流于形式，同时又不会用偏和走偏，2005年，华为成立了自我批判指导委员会。在指委会的一次座谈会上，任正非把是否敢于自我批判作为提拔干部的一条重要原则提了出来：“华为从上到下要调整，要使用敢于讲真话、敢于自我批评、听得进别人批评的干部。只有这种人才能担负得起华为的各级管理责任。”

    在任正非的领导下，华为不断地消除企业成功强大的组织记忆，消除企业领先后的傲慢与惰怠，不断提升组织效率，不断增强组织活力，走出了“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的历史“周期律”。比起华为，我们宏源差得太远了，因而我们更没有资格陶醉在与自己竖向比较的微不足道的进步与发展中，而是要见贤思齐，向华为学习，勇敢地拿起镜子看清自己，勇敢地举起解剖刀解剖自己，勇敢地开展个人和组织的自我批判。

    第三，从未来发展的维度自我批判。当今世界，经济发展突飞猛进，科学技术日新月异，产业转型跨越时不待人，市场竞争异常激烈，各种不确定因素越来越多，很多严峻的挑战说来就来。在这种情况下，不管是组织还是个人，要对未来国家发展和行业发展的走向有个基本的观察与探究，冷静而科学地预判未来，根据未来审视现实，牵引现实，批判现实，指导现实，确保不跑偏。我们要通过宏源内部规则的确定性、以与时俱进的创新精神和自我批判、自我纠错的魄力，来应对未来的不确定性。

    这里强调一点，就是今天的事情不要等到明天去做，千万不能把现在暴露出的问题带到未来，好多事经不起一个“拖”字。就像我们现在暴露出的动态标准化和全员培训（班组建设）问题，既然已经意识和反思到这是宏源安管理的短板，也是明年全市安全管理的重点，那就尽早尽快积极行动起来，掌握工作的主动权，确保动态达标和全员持证上岗。

    最后，希望大家认真抓好12月份安全生产管理工作，努力完成全年生产经营目标，为今年画上一个圆满的句号，也为明年创造一个良好的开端。

（根据录音整理）